Записаться на замер

Отзывы

Оставьте свой отзыв
Ирина
Звонков не было. И никто даже не попытался решить проблему. Халатность и забивалово на всё. Все записи телефонных разговоров сохранены и являются абсолютным подтверждением моих слов. И переписка по электронной почте, кстати, тоже. Вы сейчас пытаетесь публично спасти свою репутацию, пишите то, чего не было. Еще раз вопрос - если бы замерщик позвонил мне вчера и сказал бы, что замер будет сегодня, зачем мне надо было бы вам звонить сегодня с вопросом - почему мне никто не позвонил? Нелогичные у вас ответы как-то. Которые в очередной раз подтверждают, что вам абсолютно всё равно на интересы клиентов. В последнем телефонном разговоре мне вы вообще ответили, что если замерщик не приехал на замер, то "это нормально, такое часто бывает". Если для вас это норма, то обращаться в вашу "фирму" я бы никому не советовала!!
Завод «Двери-Маркет»
Ответ

Это ваше право рекомендовать нас или не рекомендовать.

Согласна, что ситуация внештатная, такое действительно бывает - сотрудники болеют, попадают в аварии и другие форс-мажорные обстоятельства. В таких случаях мы делаем замену сотрудника, что и произошло с вашим замером.

Понимаю, что изначально возникло недопонимание - мы передали ваши недовольства руководителю, именно с ним вы общались по телефону при последнем созвоне.

Чтобы не усугублять ситуацию руководство приняло решение отказаться от дальнейших взаимодействий, тем более никаких договорных отношений нет, никаких услуг вы не оплачивали, соответсвенно обязательств перед вами не несем.

 

Извините, что так вышло, мне очень жаль.

Ирина
К моему предыдущему отзыву. Мне НИКТО не звонил 26.06 от вас. Если бы кто-то мне позвонил, как вы считаете - с чего бы я тогда сегодня САМА звонила бы вам? В том-то и дело, что НИКТО мне и сегодня не позвонил!!! я просила сегодня менеджеров, чтобы решили этот вопрос, мне сказали, что мне перезвонят в течение часа-двух. мне ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!!!
Завод «Двери-Маркет»
Ответ

К сожалению не смогу ничем помочь, вы отрицаете происходящее: звонки не помните, все договоренности отрицаете. 

Мне очень жаль, что так вышло.

Ирина
В среду, 25.09.2019 г. вызвали замерщика по адресу: Москва, ул. Спартаковская. Менеджер, оформлявший заявку, пообещал, что в четверг со мной свяжутся для уточнения времени. Мне никто не позвонил. В пятницу после моего звонка сотрудники фирмы "выяснили", что замерщик приехать не сможет. При это ни накануне, ни в пятницу мне не удосужились позвонить. Очень подвели меня, т.к. других замерщиков искать мы не стали. Заказчик - крупное предприятие - специально направил на объект своих представителей для встречи с замерщиком. Компания халатно относится к своим заказчикам, им плевать на просьбы заказчиков и свою репутацию!!!
Завод «Двери-Маркет»
Ответ

Уважаемая, Ирина. Менеджер передал вашу заявку замерщику - замерщик по семейным обстоятельствам не смог приехать и передал заявку другому замерщику, который вам перезвонил 26.09 и вы договорились на замер сегодня 27.09.

В связи с тем, что вы не разобравшись в ситуации пишите такие вещи про нас, мы вправе отказаться от работы с вами. 

Татьяна И.
У меня есть страх пожаров, поэтому решила поставить в квартиру огнестойкую дверь. Позвонила в "Двери-Маркет", думала, будут смеяться. Но нет. Меня вежливо и дружелюбно проконсультировали, предложили отличные варианты в нужной ценовой категории, уточнили все пожелания по отделке. И вот у меня надёжная огнестойкая дверь, и я чувствую себя в безопасности. Спасибо, "Двери-Маркет"!
ООО «ФМ-Сервис»
Мы, ООО "ФМ-Сервис", благодарим компанию "Двери-Маркет" за быстрое качественное оборудование наших цехов огнестойкими дверьми. Через день после обращения у нас уже был замерщик. Он бесплатно определили величину всех пяти проёмов. А уже через 10 дней все они были оснащены дверьми. Демократичная цена стала приятным бонусом и только добавила плюсов "Двери-Маркет".
«ТоргСнаб»
Хотелось бы сказать огромное спасибо всем сотрудникам Двери-Маркет. Эти ребята знают свою работу. Они без проблем и просрочек изготовили 12 дверей для нашей фирмы "ТоргСнаб", установка прошла именно тогда, когда нужно было нам. Опять же всё качественно и быстро. Что важно, цена очень даже приемлемая, и никто не навязывает дополнительных услуг или лишнюю ненужную дорогую фурнитуру.
Сергей Витальевич
Здравствуйте! У меня своё небольшое ИП, но проверками в последнее время замучили. Поэтому решил оборудовать свой небольшой склад-подсобку противопожарной дверью, чтобы не получить штраф от пожарки. Друг сказал обратиться в "Двери-Маркет", я так и сделал. В вопросах ПБ не разбираюсь, но тут меня хорошо проконсультировали, помогли выбрать недорогую дверь. Единственное, установка была на день позже оговоренного времени, но меня предупредили заранее и извинились. В общем я доволен, спасибо!
ООО «ГТК»
Коллектив ООО "ГТК" благодарит компанию "Двери-Маркет" за продолжительное продуктивное сотрудничество, которое оставило у нас только положительные впечатления. Пожарная инспекция настоятельно рекомендовала нам оборудовать склады противопожарными дверьми. Обратились в "Двери Маркет", так как уже слышали положительные отзывы об их работе. Не пожалели. Нас чётко проконсультировали, помогли с выбором, составили проекты на каждую дверь. Всё было изготовлено и установлено в срок. Спасибо!
Вызвать замерщика
Купить противопожарные двери:
+7 (495) 220-22-88